Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el uso de LOTENGOYO, un servicio para registrar herramientas, responsables y movimientos de custodia. Al crear tu cuenta las aceptas.

El titular del servicio es Alpex Digital S.L., con NIF B47481833.

Cada cuenta pertenece a una empresa y nace con su primer administrador. Eres responsable de las personas que invites y de lo que hagan con tu cuenta. Guarda bien tus credenciales.

Tienes 14 días de prueba con todas las funciones y sin dar tu tarjeta.

Los planes y sus precios se muestran en la portada y en Configuración → Facturación. Los precios no incluyen IVA.

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo. Puedes cambiar de plan cuando quieras desde Configuración.

Puedes cancelar cuando quieras desde Configuración. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.

Cada plan incluye un número de herramientas y de usuarios. Si los superas, no podrás crear más hasta que amplíes el plan.

Cuando acaba la prueba o la suscripción, tu cuenta pasa a modo solo lectura. Puedes seguir consultando y exportando tus datos, pero no registrar movimientos nuevos.

Tus datos se conservan mientras no pidas su supresión, según la política de privacidad.

• Introducir datos lícitos y exactos.
• Informar a los responsables de herramientas de que sus datos se tratan en LOTENGOYO.
• No usar el servicio para fines ilícitos.

Los datos que introduces son tuyos. LOTENGOYO los trata como encargado del tratamiento, solo para prestarte el servicio. Puedes exportarlos en cualquier momento.

Tu empresa es la responsable de los datos de responsables y movimientos que introduces. LOTENGOYO los trata por cuenta tuya, conforme al artículo 28.3 del RGPD, con estas reglas:

• Solo los tratamos siguiendo tus instrucciones, es decir, usando el servicio.
• El equipo de LOTENGOYO que accede a ellos está obligado a guardar confidencialidad.
• Usamos como subencargados los de la política de privacidad (Stripe, alojamiento y correo) y te avisaremos antes de cambiarlos. Stripe solo trata los datos de facturación; los proveedores de alojamiento y de correo son quienes tratan los datos de herramientas y responsables de tu empresa.
• Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos.
• Te ayudamos a atender los derechos de las personas afectadas.
• Al terminar, puedes exportar tus datos desde la app y pedirnos su supresión.
• Colaboramos en las auditorías que la ley te exija.

Hacemos un esfuerzo razonable para que el servicio esté disponible. Avisaremos de los mantenimientos programados. El soporte se da por correo en hola@lotengoyo.es.

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por correo con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.

Podemos cerrar tu cuenta por un incumplimiento grave de estas condiciones o por impago, siempre después de avisarte.

Se aplica la ley española, en los mismos términos que en el aviso legal.